A Funbet Casinónál kiemelten kezeljük játékosaink személyes és pénzügyi adatainak védelmét. Ez a tájékoztató azért készült, hogy világosan bemutassuk, milyen adatokat kezelünk, miért van erre szükség, kivel oszthatjuk meg ezeket, és milyen jogok illetik meg Önt. A Funbet Casino privacy policy és a Funbet Casino data protection elvei a mindennapi működésünk részei: nemcsak jogi kötelezettségként tekintünk rájuk, hanem a bizalom alapjaként is. Célunk, hogy minden fontos információ érthető, átlátható és könnyen áttekinthető legyen.
Milyen adatokat gyűjtünk
Amikor Ön fiókot hoz létre nálunk, bizonyos személyes adatokat kérünk be a regisztráció és a fiók kezelésének biztosításához. Ide tartozhatnak azok az alapadatok, amelyeket a felhasználói fiók létrehozásakor ad meg, valamint azok az információk, amelyek a későbbi azonosításhoz és a biztonságos használathoz szükségesek. Mivel a regisztrációhoz kapcsolódó részletes lépések és a szükséges dokumentumok köre esetenként az ellenőrzési folyamat függvényében alakulhat, bizonyos esetekben további igazolásokat is kérhetünk a megfelelőségi kötelezettségeink teljesítéséhez.
Az adatgyűjtés a pénzügyi műveletekhez kapcsolódóan is történik. A be- és kifizetések feldolgozásához olyan fizetési adatokat kezelünk, amelyek az Ön által választott módszerhez szükségesek. Jelenleg az általunk támogatott főbb megoldások közé tartozik a Visa/Maestro, a Skrill és a Neteller. Ezek használata során a tranzakciók feldolgozásához elengedhetetlen technikai és pénzügyi információkat kezeljük.
- személyes adatok a fiók létrehozásához és kezeléséhez;
- ellenőrzéshez szükséges adatok és dokumentumok, amikor ezt a megfelelés indokolja;
- tranzakciós adatok a befizetések és kifizetések teljesítéséhez;
- technikai adatok a biztonságos működés és a csalásmegelőzés érdekében.
Ezeket az adatokat mindig meghatározott célból gyűjtjük, és nem kérünk be indokolatlanul olyan információkat, amelyekre nincs szükségünk a szolgáltatás működtetéséhez.
Hogyan használjuk fel az adatokat
Az általunk kezelt adatokat elsődlegesen az Ön fiókjának létrehozására, fenntartására és biztonságos működtetésére használjuk. Ez magában foglalja a bejelentkezéshez kapcsolódó folyamatokat, a fiók azonosítását, a játékosi profil kezelését, valamint azt is, hogy biztosítani tudjuk a tranzakciók pontos és ellenőrizhető végrehajtását. Ha Ön kifizetést kezdeményez, az adatkezelés egyik fontos célja annak ellenőrzése, hogy a kérés jogos és biztonságos legyen.
Az adatkezelés másik lényeges célja a csalások, visszaélések és jogosulatlan hozzáférési kísérletek megelőzése. Ide tartozik a gyanús aktivitások vizsgálata, az esetleges szabályszegések kezelése, valamint a pénzügyi műveletekhez kapcsolódó ellenőrzés. Ugyanilyen fontos a jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése, beleértve azokat az előírásokat is, amelyek az ügyfél-azonosítást, a pénzmosás megelőzését és az elszámoltatható működést szolgálják.
Bizonyos esetekben adatait kommunikációs célokra is felhasználhatjuk, például fontos szolgáltatási értesítések, fiókbiztonsági üzenetek vagy ügyintézéshez kapcsolódó tájékoztatás küldésére. Ha marketingcélú üzeneteket küldünk, abból Ön bármikor leiratkozhat. A beállítások áttekintéséhez javasoljuk, hogy kezelje fiókbeállításait, ahol az elérhető kommunikációs opciókat módosíthatja.
Adatmegosztás és harmadik felek
Világosan szeretnénk fogalmazni: nem adjuk el játékosaink személyes adatait. Az adatmegosztás kizárólag olyan esetekben történik, amikor az a szolgáltatás működtetéséhez, a tranzakciók teljesítéséhez, a jogszabályi megfeleléshez vagy a biztonság fenntartásához szükséges. Minden ilyen együttműködés során arra törekszünk, hogy kizárólag a szükséges adatokhoz biztosítsunk hozzáférést.
Megoszthatunk adatokat megbízható fizetési partnerekkel annak érdekében, hogy a befizetések és kifizetések a választott módszerrel teljesülhessenek, ideértve a Visa/Maestro, Skrill és Neteller rendszereit. Szintén együttműködhetünk olyan szolgáltatókkal, amelyek a kaszinó működéséhez kapcsolódó technikai vagy tartalmi feladatokat látják el, például játékszolgáltatáshoz kötődő partnerekkel. A játékportfóliónkban elérhető tartalmak közé tartoznak nyerőgépek, pókerváltozatok, valamint élő osztós játékok, így az ezekhez kapcsolódó működési folyamatok során is szükség lehet ellenőrzött partneri együttműködésre.
Szabályozási kötelezettségeinkből fakadóan adatokat átadhatunk az illetékes hatóságoknak vagy felügyeleti szerveknek, ha ezt jogszabály, vizsgálat vagy megfelelőségi eljárás indokolja. A Funbet Casino a MGA (Malta Gaming Authority), Málta szerinti engedélyezési keretében működik, ezért bizonyos adatkezelési és jelentéstételi kötelezettségeket ennek megfelelően teljesítünk.
Adatbiztonság és megőrzés
Adatvédelmi gyakorlatunk alapja a megfelelő technikai és szervezési védelem. Ennek részeként biztonsági megoldásokat alkalmazunk a személyes és pénzügyi adatok jogosulatlan hozzáférése, módosítása, elvesztése vagy nyilvánosságra kerülése ellen. Ide tartozhat az SSL-titkosítás, a biztonságos szerverhasználat, a hozzáférési jogosultságok korlátozása, valamint a belső ellenőrzési folyamatok alkalmazása. Bár egyetlen online rendszer sem tekinthető teljesen kockázatmentesnek, minden ésszerű lépést megteszünk azért, hogy adatai megfelelő védelem alatt álljanak.
Az adatokat nem őrizzük meg korlátlan ideig. Csak addig tároljuk őket, ameddig az szükséges a fiókkezeléshez, a tranzakciók dokumentálásához, a jogviták rendezéséhez, illetve a ránk vonatkozó jogi és szabályozási előírások teljesítéséhez. Mivel engedélyezett szolgáltatóként működünk, az adatmegőrzési kötelezettségeinket az MGA előírásai, valamint a pénzmosás elleni szabályok is befolyásolják.
Ez azt jelenti, hogy bizonyos adatokat a fiók lezárása után is megőrizhetünk, ha azt jogszabály, könyvelési kötelezettség, csalásmegelőzési vizsgálat vagy AML-megfelelés indokolja. Amint az adatmegőrzés oka megszűnik, törekszünk arra, hogy az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
Az Ön adatvédelmi jogai és kapcsolatfelvétel
Önt adatkezelésünkkel kapcsolatban több jog is megilleti. Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatokat tartunk nyilván Önről, kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, valamint bizonyos esetekben az adatok törlését vagy kezelésének korlátozását is. Fontos ugyanakkor, hogy ezek a jogok nem minden esetben korlátlanok: ha jogi, szabályozási vagy csalásmegelőzési okból kötelesek vagyunk bizonyos adatokat megőrizni, a törlési kérelem teljesítése korlátozott lehet.
Ha szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, vagy kérdése van a Funbet Casino privacy policy illetve a Funbet Casino data protection gyakorlatával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkon keresztül. A támogatási csatornákról és elérhetőségekről az oldalon elérhető ügyfélszolgálati felületen talál tájékoztatást. Ha adatvédelmi kérését szeretné benyújtani, célszerű a megkeresésben egyértelműen megjelölni, hogy hozzáférést, helyesbítést vagy törlést kér.
Ha segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Bizonyos adatkezelési és kommunikációs beállításokat közvetlenül is kezelhet a fiókjában, ezért szükség esetén érdemes ellenőrizni a fiókbeállításokat is.