Στη Funbet Casino privacy policy εξηγούμε με σαφήνεια πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά και οικονομικά δεδομένα σας. Για εμάς, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας δεν είναι τυπική διαδικασία, αλλά βασικό μέρος της σχέσης εμπιστοσύνης που χτίζουμε μαζί σας. Εφαρμόζουμε μέτρα για την ασφαλή διαχείριση των πληροφοριών σας σε όλα τα στάδια, από την εγγραφή έως τις συναλλαγές και την επαλήθευση λογαριασμού. Παρακάτω θα βρείτε με απλή γλώσσα τι δεδομένα τηρούμε και για ποιο λόγο.
Η δέσμευσή μας για την ιδιωτικότητα
Αν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, θέλουμε να γνωρίζετε ακριβώς πώς λειτουργεί η Funbet Casino data protection. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε, είτε πρόκειται για στοιχεία ταυτοποίησης είτε για δεδομένα που σχετίζονται με πληρωμές και αναλήψεις. Ανά πάσα στιγμή επιδιώκουμε διαφάνεια, περιορισμένη και νόμιμη χρήση των δεδομένων και ασφαλή αποθήκευση. Όπου έχετε διαθέσιμες ρυθμίσεις λογαριασμού, μπορείτε να τις διαχειρίζεστε, ενώ για οτιδήποτε πιο ειδικό μπορείτε να επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξής μας.
Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας. Όταν κάνετε εγγραφή και δημιουργείτε λογαριασμό Funbet, μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία που χρειάζονται για την ταυτοποίησή σας και τη σωστή λειτουργία του λογαριασμού σας. Επιπλέον, πριν από οποιαδήποτε ανάληψη, μπορεί να σας ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, σύμφωνα με τις απαιτήσεις συμμόρφωσης.
Οι πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν:
- στοιχεία που δηλώνετε κατά τη δημιουργία λογαριασμού,
- έγγραφα ταυτοποίησης για επαλήθευση πριν από ανάληψη,
- στοιχεία συναλλαγών που σχετίζονται με καταθέσεις και αναλήψεις,
- βασικά τεχνικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ασφαλή χρήση της πλατφόρμας μας.
Για την επεξεργασία πληρωμών, τηρούμε πληροφορίες που συνδέονται με τις μεθόδους που χρησιμοποιείτε στην πλατφόρμα μας. Στις καταθέσεις μπορεί να χρησιμοποιούνται MasterCard, MiFinity και Bank Wire Transfer. Για αναλήψεις μπορεί να χρησιμοποιούνται MiFinity, Bank Wire Transfer και MasterCard. Δεν χρειαζόμαστε περισσότερα δεδομένα από όσα απαιτούνται για την εκτέλεση της συναλλαγής, την ασφάλεια του λογαριασμού και τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο για συγκεκριμένους και θεμιτούς σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή των υπηρεσιών μας. Πρώτα απ’ όλα, τα στοιχεία σας μάς βοηθούν να δημιουργούμε και να διαχειριζόμαστε τον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να συνδέεστε, να καταθέτετε, να παίζετε και να ζητάτε αναλήψεις χωρίς περιττές καθυστερήσεις.
Χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα σας για:
- επαλήθευση ταυτότητας και ολοκλήρωση ελέγχων λογαριασμού,
- επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων,
- εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας και πρόληψη απάτης,
- τήρηση αρχείων για λογιστικούς και κανονιστικούς σκοπούς,
- παροχή υποστήριξης όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
Όταν εξετάζουμε αιτήματα ανάληψης, τα δεδομένα σας μπορεί να χρησιμοποιούνται για να επιβεβαιώνουμε ότι ο λογαριασμός ανήκει πράγματι σε εσάς και ότι η συναλλαγή είναι νόμιμη και ασφαλής. Αυτό είναι σημαντικό τόσο για την προστασία σας όσο και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας ως αδειοδοτημένος πάροχος.
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για ενημερώσεις σχετικές με τον λογαριασμό ή για επικοινωνίες marketing. Ωστόσο, όπου σας δίνεται αυτή η δυνατότητα, μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μη λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα. Αν θέλετε να ελέγξετε τις σχετικές επιλογές, μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή να ζητήσετε βοήθεια από την υποστήριξή μας.
Κοινοποίηση δεδομένων και τρίτα μέρη
Θέλουμε να το δηλώσουμε ξεκάθαρα: δεν πουλάμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών μας. Η κοινοποίηση πληροφοριών γίνεται μόνο όταν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία της πλατφόρμας μας, την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
Μπορεί να μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα με έμπιστους συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία του καζίνο μας, όπως:
- παρόχους πληρωμών που διεκπεραιώνουν συναλλαγές μέσω MasterCard, MiFinity ή τραπεζικού εμβάσματος,
- συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία των προϊόντων μας, όπως υπηρεσίες που σχετίζονται με παιχνίδια καζίνο και live table games,
- αρμόδιες ρυθμιστικές ή εποπτικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται.
Λειτουργούμε υπό άδεια της PAGCOR στις Φιλιππίνες, επομένως ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα στη ρυθμιστική αρχή ή σε άλλους αρμόδιους φορείς όταν αυτό απαιτείται για λόγους ελέγχου, συμμόρφωσης ή νόμιμης διερεύνησης. Σε κάθε περίπτωση, προσπαθούμε να περιορίζουμε την έκταση των πληροφοριών που κοινοποιούνται στο απολύτως αναγκαίο μέτρο και να συνεργαζόμαστε μόνο με μέρη που οφείλουν να τηρούν κατάλληλα πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Ασφάλεια δεδομένων και χρόνος διατήρησης
Η προστασία των πληροφοριών σας υποστηρίζεται από τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε, όπου απαιτείται, κρυπτογράφηση SSL, ασφαλείς διακομιστές και ελεγχόμενη πρόσβαση στα συστήματά μας, ώστε τα δεδομένα σας να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αθέμιτη χρήση. Παράλληλα, παρακολουθούμε τις διαδικασίες μας και βελτιώνουμε τα μέτρα ασφαλείας όταν είναι αναγκαίο.
Παρότι λαμβάνουμε σοβαρά μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων, σας ενθαρρύνουμε να προστατεύετε και εσείς τον λογαριασμό σας, διατηρώντας ασφαλή τα στοιχεία σύνδεσής σας και αποφεύγοντας την κοινοποίησή τους σε τρίτους.
Δεν διατηρούμε δεδομένα για περισσότερο χρόνο από όσο χρειάζεται. Τα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία σας τηρούνται μόνο για το διάστημα που απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας, την ολοκλήρωση συναλλαγών, την επίλυση πιθανών διαφορών και τη συμμόρφωση με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. Αυτό περιλαμβάνει και υποχρεώσεις που σχετίζονται με κανόνες κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), όπως ισχύουν στο πλαίσιο της άδειάς μας και των απαιτήσεων της PAGCOR.
Τα δικαιώματά σας και τρόποι επικοινωνίας
Έχετε δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, στο μέτρο που επιτρέπεται από τη νομοθεσία και τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς, να διορθώσετε ανακριβείς πληροφορίες ή να ζητήσετε τη διαγραφή τους όταν δεν υπάρχει νομικός λόγος που να επιβάλλει τη συνέχιση της διατήρησής τους.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μη μπορούμε να διαγράψουμε άμεσα ορισμένα στοιχεία, αν είμαστε υποχρεωμένοι να τα κρατήσουμε για έλεγχο ταυτότητας, πρόληψη απάτης, εκκρεμείς συναλλαγές ή συμμόρφωση με κανονισμούς. Παρ’ όλα αυτά, εξετάζουμε κάθε αίτημα με προσοχή και σας ενημερώνουμε για το τι ισχύει στην περίπτωσή σας.
Αν θέλετε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας ή αν έχετε ερωτήσεις για τη Funbet Casino privacy policy και τη Funbet Casino data protection, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας 24/7 μέσω Live chat ή Email. Αν χρειάζεστε βοήθεια για αίτημα απορρήτου, σας προτρέπουμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, ώστε να κατευθυνθεί το αίτημά σας στην αρμόδια ομάδα προστασίας δεδομένων.